Кароче лекарство получил, тут вопросов нет. Но оператор перезвонил не быстро, я уже успел в другое место написать. Если человек ищет срочно, такие задержки напрягают. Хотя по итогу всё сделали.
Ответ от: Администрация
Спасибо за обратную связь. Понимаем ваше недовольство ожиданием, особенно когда препарат нужен срочно. Постараемся сократить время между оформлением заявки и обратной связью.
Борис
23.09.2026, 18:19
Оценка покупателя: 5
Всё в целом нормально. Не очень понравилось, что после отправки формы не сразу понял, ушла заявка или нет. Потом пришел звонок оператора, и вопрос отпал. Заказ доставили.
Денис
14.09.2026, 15:47
Оценка покупателя: 5
Я вообще редко отзывы пишу, но тут нормально сработали. Нужно было быстро найти препарат отцу. Оставил заявку, связались, подтвердили. Никаких сказок, просто сделали то что обещали.
Мария
09.09.2026, 20:03
Оценка покупателя: 5
Очень пригодился сервис, когда понадобилось лекарство, которое нигде рядом не находила. Не скажу, что оформление заняло одну минуту, но главное — препарат нашли и подтвердили бронь. Получила на следующий день.
Оксана
25.08.2026, 12:53
Оценка покупателя: 5
Наружная коробка приехала помятой. Флакон внутри целый, пломба не вскрыта, поэтому забирать заказ не отказалась. Но для лекарства за такую сумму упаковка могла быть надежнее.
Ответ от: Администрация
Сожалеем, что внешний вид упаковки вызвал беспокойство. Пожалуйста, направьте номер заказа и фотографии коробки — проверим этап упаковки и передачу отправления.
Александр
17.08.2026, 17:09
Оценка покупателя: 5
Лекарство доставили вовремя, но сведения о производителе прислали только после второго запроса. Для импортного препарата хотелось бы получать такую информацию сразу.
Ответ от: Администрация
Спасибо за замечание. Согласны, значимые сведения о препарате следует предоставлять без повторного обращения. Учтем это при работе с заявками!
Татьяна
11.08.2026, 20:22
Оценка покупателя: 5
Всё прошло без нервов: оставила заявку, согласовала заказ, получила. По телефону разговаривали вежливо, на вопросы отвечали понятно.
Валентина
06.08.2026, 14:13
Оценка покупателя: 5
Врач попросил не заменять препарат аналогом, поэтому при заказе я несколько раз уточняла производителя и концентрацию. Менеджер отнесся с пониманием и перепроверил данные. В Краснодар доставили то, что требовалось; защитная пломба не нарушена, коробка чистая.
Анна
02.11.2025, 21:53
Оценка покупателя: 5
Заказала лекарства неделю назад — до сих пор ни посылки, ни нормальной информации, где она. В службе поддержки отвечают шаблонно: «ожидайте, мы уточняем». Уже устала ждать, а препарат нужен был срочно. Не знаю, как можно так работать с аптечными товарами, где людям часто нужна помощь быстро, а не «когда-нибудь потом».
Ответ от: Администрация
Иногда сроки могут увеличиваться из-за поставщиков или перегрузки курьерских служб, но это не оправдание — мы понимаем, что речь о лекарствах. Пожалуйста, напишите нам номер заказа, чтобы мы могли срочно разобраться и ускорить доставку.
Елена
31.10.2025, 18:38
Оценка покупателя: 5
В целом, ок. Не понимаю, как в 21 веке можно не иметь в наличии банального Аспирина, но да ладно. Зато тут нашёлся мой любимый импортный БАД. Доставка, кстати, сработала как часы, курьер не опоздал ни на минуту — это редкость, поэтому заслуживает уважения. Но если хотите пять звёзд, сделайте нормальный фильтр по производителям. Пока что это просто нормально.
Россия
Казахстан
Кароче лекарство получил, тут вопросов нет. Но оператор перезвонил не быстро, я уже успел в другое место написать. Если человек ищет срочно, такие задержки напрягают. Хотя по итогу всё сделали.
Всё в целом нормально. Не очень понравилось, что после отправки формы не сразу понял, ушла заявка или нет. Потом пришел звонок оператора, и вопрос отпал. Заказ доставили.
Я вообще редко отзывы пишу, но тут нормально сработали. Нужно было быстро найти препарат отцу. Оставил заявку, связались, подтвердили. Никаких сказок, просто сделали то что обещали.
Очень пригодился сервис, когда понадобилось лекарство, которое нигде рядом не находила. Не скажу, что оформление заняло одну минуту, но главное — препарат нашли и подтвердили бронь. Получила на следующий день.
Наружная коробка приехала помятой. Флакон внутри целый, пломба не вскрыта, поэтому забирать заказ не отказалась. Но для лекарства за такую сумму упаковка могла быть надежнее.
Лекарство доставили вовремя, но сведения о производителе прислали только после второго запроса. Для импортного препарата хотелось бы получать такую информацию сразу.
Всё прошло без нервов: оставила заявку, согласовала заказ, получила. По телефону разговаривали вежливо, на вопросы отвечали понятно.
Врач попросил не заменять препарат аналогом, поэтому при заказе я несколько раз уточняла производителя и концентрацию. Менеджер отнесся с пониманием и перепроверил данные. В Краснодар доставили то, что требовалось; защитная пломба не нарушена, коробка чистая.
Заказала лекарства неделю назад — до сих пор ни посылки, ни нормальной информации, где она. В службе поддержки отвечают шаблонно: «ожидайте, мы уточняем». Уже устала ждать, а препарат нужен был срочно. Не знаю, как можно так работать с аптечными товарами, где людям часто нужна помощь быстро, а не «когда-нибудь потом».
В целом, ок. Не понимаю, как в 21 веке можно не иметь в наличии банального Аспирина, но да ладно. Зато тут нашёлся мой любимый импортный БАД. Доставка, кстати, сработала как часы, курьер не опоздал ни на минуту — это редкость, поэтому заслуживает уважения. Но если хотите пять звёзд, сделайте нормальный фильтр по производителям. Пока что это просто нормально.